Une marque ne change pas parce qu'un nouveau logo apparaît sur un site internet ou parce qu'une plateforme de marque a été validée en comité de direction.
Elle change lorsque les femmes et les hommes qui la portent au quotidien décident de lui donner vie.
Et c'est précisément là que tout devient plus complexe.
Car une transformation de marque n'est jamais uniquement un projet marketing.
C'est un projet humain.